L'app dei soci

Percorso protezione civile

Soci e volontari non entrano nel pannello che usi tu: hanno un'area loro, all'indirizzo comitix.com/member, dal telefono o dal computer. Quello che scrivi qui, il socio lo trova là.

Come ci entrano

Quando crei un socio da Soci › Elenco soci › Nuovo socio, l'interruttore Dagli l’accesso all’area riservata è acceso di serie: al salvataggio parte un'email per scegliere la password. Si entra con email e password.

Avvisa i soci di cosa arriva: l'oggetto è «nome dell'associazione ti ha dato l'accesso all'area dei soci» e il bottone è Scegli la tua password. Il link vale 60 minuti. Se scade o finisce nello spam, premi Rimanda l’invito nella scheda del socio.

Chi dimentica la password la recupera da solo con Password dimenticata? nella pagina di accesso. Chi ha attivato la verifica in due passaggi, dopo la password scrive il codice della sua app di autenticazione o quello arrivato per SMS; se ha perso il telefono, entra con uno dei codici di recupero.

Sul telefono

L'app si installa dal browser, senza store. Nel Profilo del socio c'è la scheda Installa l'app: su Android con Chrome basta il bottone Installa l'app; su iPhone si apre la pagina in Safari, si tocca Condividi e si sceglie «Aggiungi alla schermata Home». L'icona sul telefono porta il nome dell'associazione.

Le notifiche push si accendono dal bottone Attiva le notifiche nel menu: il telefono chiede il permesso solo in quel momento, mai all'apertura. Su iPhone funzionano dall'app aggiunta alla schermata Home. Il microfono per i vocali in chat si chiede solo al tocco del registratore.

La lingua si cambia in alto a destra: italiano, inglese, tedesco, spagnolo, francese e olandese.

Cosa trova il socio

• Dashboard: i turni del mese, i certificati in scadenza, i prossimi turni e i prossimi eventi.
• I miei dati: per ogni anno ore di servizio, interventi, uscite con i mezzi, divise e DPI in carico, corsi e quote, con Scarica il rendiconto in PDF. Ci sono anche i certificati di appartenenza, con la pagina di verifica che il socio può spegnere.
• Turni: Accetto o Non posso sui turni proposti; Mi offro sui turni scoperti; Chiedi il cambio mette un turno in bacheca, Me lo prendo io lo raccoglie. Segna l'entrata e Segna l'uscita funzionano da due ore prima a sei ore dopo il turno; in alternativa si inquadra il QR del turno con la fotocamera.
• Disponibilità: il giorno, dalle alle oppure Tutto il giorno, Disponibile o Non disponibile. Sotto L'associazione ti chiede trova le tue richieste, con Mi rendo disponibile e Non posso.
• Eventi: gli eventi pubblicati, con Iscriviti e gli accompagnatori; la quota si versa all'associazione.
• Formazione: i corsi, con Iscriviti al corso, e i propri certificati.
• Libreria: manuali, guide e documenti, con versioni e allegati.
• Chat, se il vostro piano la comprende: conversazioni con gli altri soci, messaggi vocali e chiamate.
• Supporto: le richieste con oggetto, categoria e priorità, e le risposte.
• Quote: le quote a suo carico e quanto resta In sospeso. Il bottone Paga porta alla pagina di pagamento di Stripe e compare solo se l'associazione ha collegato il conto da Incassi e pagamenti; bonifico e contanti mostrano gli estremi che avete inserito. A quota pagata c'è Scarica la ricevuta.
• La mia tessera, solo a chi ne ha una attiva: il QR da mostrare all'ingresso, Scarica la tessera in PDF e, dove il servizio è attivo, Aggiungi a Google Wallet.
• Notifiche: gli avvisi, e l'Inoltro delle notifiche a un altro indirizzo, per esempio durante le ferie.

Nel menu ci sono anche Interventi, Fogli di servizio, Calendario, Assemblee, Risorse, Musica e, per chi li ha, Sport e I miei ragazzi: ne parlano i capitoli dedicati. Nel Profilo il socio corregge nome e telefono con Modifica, cambia la password e carica la sua foto. L'email invece la cambi tu dalla scheda del socio: è l'indirizzo a cui arrivano inviti e avvisi, e un errore di battitura lo lascerebbe senza.

Turni e disponibilità vogliono la scheda operativa

Turni, disponibilità, qualifiche e certificati li vede solo chi ha una scheda in Personale e volontari › Persone legata al suo accesso. Chi entra da una candidatura approvata in Candidature ce l'ha già. Il legame nasce da solo quando in Persone scegli la persona nel campo Socio: la scheda prende il suo accesso. Se un volontario legge «Il tuo profilo operativo non è ancora attivo: chiedi in segreteria.», la sua scheda è stata scritta a mano senza scegliere il socio: aprila e sceglilo. Per eventi, corsi, quote e tessera basta invece essere soci.

Chi sta in più associazioni

Il corista che fa anche il volontario, l'istruttore di due società: un solo account, una password. L'app mostra un'associazione alla volta, col nome in cima al menu: tessera, quote e turni sono di quella. Chi ha un ruolo di gestione cambia associazione dal selettore Stai lavorando in del pannello, e l'app segue. Nell'app dei soci il selettore non c'è.

Cosa vedi tu

• Nel turno, tra le persone assegnate: lo stato Confermato o Rifiutato, chi Si è offerto (lo accetti con Conferma l'offerta), i cambi da chiudere con Approva il cambio, gli orari di Entrata e Uscita. Il QR da appendere si apre con QR di presenza; con Chiedi disponibilità la richiesta arriva al volontario in Disponibilità.
• Nell'evento, la scheda Iscritti.
• Le richieste dei soci in Assistenza › Richieste di assistenza.
• Le quote pagate online si segnano da sole quando Stripe conferma; bonifici e contanti li registri tu.
• La tessera nella scheda del socio, scheda Tessera: Emetti la tessera, Rinnova, Sospendi. Una tessera sospesa sparisce dall'app.

Da dove cominciare

Inserisci te stesso come socio, apri l'invito, scegli la password e installa l'app sul telefono. Guardala da socio, poi manda a tutti l'indirizzo comitix.com/member con due righe sull'email d'invito.